PřihlásitPřihlásit

Trusted Checkout Chrono24

Kupující

Obchodník

Trusted Checkout je nejbezpečnější cesta k vašim vysněným hodinkám. Objednejte pohodlně u obchodníka, kterého si vyberete, a zaplaťte bezpečně pomocí vázaného účtu. Prodejci bude částka vyplacena až poté, co jste obdrželi hodinky. Tým společnosti Chrono24 vždy stojí na vaší straně a stará se o plynulý nákup - od zaplacení přes zaslání až po možnost vrácení.

Bezpečný nákup vašich vysněných hodinek

Platba přes vázaný účet

Platba přes vázaný účet

Platbu odešlete pohodlně na vázaný účet, kde zůstane bezpečně uložena, dokud své vysněné hodinky neobdržíte. Teprve poté budou vaše peníze vyplaceny obchodníkovi.

Ověření obchodníci

Ověření obchodníci

Nic nenecháváme náhodě a přesně ověřujeme serióznost každého obchodníka. Většina obchodníků prodala přes portál Chrono24 již stovky hodinek. Obchody vzbuzující pochybnosti nejsou trpěny.

Osobní podpora

Osobní podpora

U nás vždy naleznete osobního poradce. Společně s naším vícejazyčným týmem překonáte jazykové bariéry a můžete komunikovat s obchodníky z celého světa.

14 dní právo na vrácení

14 dní právo na vrácení

Pokud nejste spokojeni, můžete hodinky zaslat zpět do 14 dnů. Vrátíme vám kupní cenu, jakmile budou hodinky opět u obchodníka.

Otázky k Trusted Checkout

Koupě

Kdy je možné nakupovat přes Trusted Checkout?
Nabídky Trusted Checkout poznáte ve výsledcích vyhledávání a na stránkách nabídek na zeleném symbolu Trusted Checkout.
Musím se před nákupem registrovat na Chrono24?
Ano. Tím Vám můžeme v případě dotazů co nejlépe pomoci a informovat Vás o nejnovějším stavu Vaší objednávky.
Jak kontaktuji přímo obchodníka?
V případě dotazů ke zboží můžete obchodníka kontaktovat pomocí jím uvedených kontaktních údajů. Na otázky kolem Vaší Trusted Checkout objednávky Vám rád odpoví náš tým podpory telefonicky (+1 646-887-3560) nebo e-mailem ().
Kolik stojí Trusted Checkout?
Za servis Trusted Checkout účtujeme 3,5% ze součtu ceny zboží a poštovného.

Platba

Jak mohu za zboží zaplatit?
Můžete zaplatit buď kreditní kartou (VISA nebo MasterCard) nebo bankovním převodem. Jaké způsoby platby jsou možné u zboží, je zobrazeno na stránce nabídky.

K provádění plateb spolupracujeme s poskytovatelem platebních služeb Mangopay. Mangopay je poskytovatel platebních služeb specializující se na online tržiště, který je spojen s francouzskou Bank Credit Mutuel Arkea.

Odeslání

Jak rychle je zboží k dispozici?
Zboží nabízené přes Trusted Checkout je zpravidla k dispozici okamžitě nebo v krátkém termínu. Přesné údaje naleznete na příslušné stránce nabídky.
Jak dlouho trvá dodávka a jak vysoké jsou náklady na odeslání?
Při dotazu k nákupu
Poté, co jste umístili dotaz k nákupu, Vám obchodník zašle nabídku včetně dodací lhůty a nákladů na odeslání.

U „Okamžitá koupě“
U „Okamžitá koupě“ je Vám zobrazena na stránce nabídek dostupnost a náklady na odeslání.
Kterým poskytovatelem přepravní služby bude zboží dodáno?
O službách poskytovatele balíkových služeb, které chce využít, rozhodne obchodník. V potvrzení o odeslání uvidíte poskytovatele balíkových služeb, který byl použit.
Mohu sledovat stav mé zásilky?
Budeme Vás informovat, jakmile bude zboží odesláno a zašleme Vám pomocí e-mailu ID pro sledování zásilky, pokud je k dispozici.
Jsem pojištěn/a proti poškození při dopravě nebo krádeži?
Trusted Checkout objednávky se vždy odesílají pojištěné, pokud nedohodnete s obchodníkem něco jiného.
V jaké hodnotě je zásilka pojištěna?
Obecně je zboží při odeslání pojištěno na plnou hodnotu.

Záruka

Mám zvláštní garanční a záruční nároky při koupi přes Trusted Checkout?
U Trusted Checkout platí zákonná ustanovení týkající se záruky. Nedochází k rozšíření garančních a záručních nároků.

Vrácení

Co mám dělat, když chci zboží vrátit?
Prosím, kontaktujte náš tým podpory telefonicky (+1 646-887-3560) nebo e-mailem () k odsouhlasení vrácení zboží.
Kde mohu moji objednávku zrušit?
Kontaktujte v rámci 14 dnů po doručení zboží náš tým podpory telefonicky (+1 646-887-3560) nebo e-mailem (). Zdokumentujeme a potvrdíme Vám doručení Vašeho storna ve stanovené lhůtě a provedeme všechny další kroky.
Kdo nese náklady na vrácení hodinek?
Nesete přímé náklady na vrácení hodinek. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na vrácení mohou být vzhledem k pojistné ochraně až ve výši 250 €. V případě dotazů Vám pomůže tým podpory Chrono24 telefonicky (+1 646-887-3560) nebo e-mailem ().
Jsou mé údaje u Chrono24 bezpečné?
Ano. Používáme nejmodernější bezpečnostní techniku, abychom ochránili Vaše osobní údaje proti manipulaci, částečné nebo úplné ztrátě a proti nepovolanému přístupu třetích osob. Podrobnosti naleznete v našich Ustanoveních na ochranu osobních údajů.
Budou moje údaje předány třetím osobám?
Používáme Vaše osobní údaje výhradně k účelům zpracování Vašeho dotazu k nákupu nebo Vaší objednávky. Předávání údajů nezúčastněné třetí osobě se nekoná. Podrobnosti naleznete v našich Ustanoveních na ochranu osobních údajů.

Obchodník

Kupující

Trusted Checkout je vaše brána ke globálnímu obchodu s luxusními hodinkami. Díky bezpečnému obchodování na Chrono24 získáte důvěru potenciálních zákazníků a zvyšující se šance na prodej. Náš tým vás podpoří při komunikaci s kupujícími a postará se o plynulý průběh. Zaregistrujte se nyní pro Trusted Checkout!

Vytvoření důvěry, získání nových zákazníků

Bezpečný průběh platby

Bezpečný průběh platby

Hodinky zasíláte teprve po zaplacení platby kupujícím na bezpečný svěřenecký účet. Díky tomu jste chráněni před nezaplacením nebo pokusy o podvod.

Mezinárodní prodej

Mezinárodní prodej

Díky Trusted Checkout dosáhnete na milovníky hodinek ve více než 30 zemích. Bezpečná platba a podpora díky Chrono24 posiluje důvěru zákazníků a zvyšuje kupní připravenost.

Atraktivní umístění

Atraktivní umístění

Vaše hodinky se nadále zobrazují v horních příčkách hledaných výsledků a dosahují více potenciálních kupujících. Díky symbolu Trusted Checkout navíc vaše nabídky vyčnívají.

Překonání jazykových bariér

Překonání jazykových bariér

Komunikaci se zákazníky rádi převezmeme za vás. Náš vícejazyčný tým stojí vždy na vaší straně a pomáhá vám při obchodování s kupujícími z celého světa.

Jak Trusted Checkout funguje?

  • 1. Poptávka
    Kupující vám odešle poptávku.
  • 2. Nabídka
    Vystavíte nabídku včetně nákladů na dopravu.
  • 3. Přijetí
    Kupující vaši nabídku přijme.
  • 4. Platba
    Kupující zaplatí na vázaný účet.
  • 5. Odeslání
    Odesíláte zboží.
  • 6. Hotovo
    Vše v pořádku? Dojde k výplatě peněz.